Cette page décrit les données personnelles traitées lorsque vous consultez le site ou passez une commande, la raison pour laquelle elles le sont, et les droits dont vous disposez.
Responsable du traitement
Neurathread, 2 rue Clément Ader, 51100 Reims, France. Pour toute question relative à vos données : support@neurathread.com.
Données collectées et raisons
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, adresse postale, adresse électronique, téléphone | Traiter et livrer la commande, émettre la facture | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Contenu du panier et historique de commande | Suivi de commande et service après-vente | Exécution du contrat | 10 ans |
| Adresse électronique, message et pièces jointes envoyés via le formulaire | Répondre à une demande | Intérêt légitime à répondre | 3 ans après le dernier échange |
| Adresse IP, journaux techniques du serveur | Sécurité du site, détection des abus | Intérêt légitime | 12 mois |
| Identifiants de mesure d’audience et de publicité | Mesurer la fréquentation et l’efficacité des campagnes | Consentement | 13 mois maximum |
Destinataires
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la commande : l’hébergeur du site, le prestataire de paiement, le transporteur chargé de la livraison. Chacun n’accède qu’à ce dont il a besoin pour sa mission. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Les mesures d’audience et de publicité ne sont activées qu’après votre accord. Elles reposent sur des services fournis par Google Ireland Limited, susceptibles de transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework.
Paiement
Les coordonnées bancaires sont saisies directement chez le prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous n’en conservons aucune trace.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement aux traceurs à tout moment depuis le lien présent en pied de page.
Pour exercer ces droits, écrivez à support@neurathread.com. Une réponse vous parvient sous un mois. Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les accès d’administration sont restreints et les sauvegardes sont chiffrées. Aucun système n’étant infaillible, une faille de sécurité affectant vos données vous serait notifiée dans les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données.
Mise à jour
Cette politique peut évoluer si les traitements changent. La date de dernière modification figure en bas de page.